Liebe Babboe KundInnen,
heute können wir euch endlich Klarheit über die Babboe Lastenräder verschaffen. Darüber freuen wir uns. Seit Mitte Februar mussten wir den Verkauf der Lastenräder stoppen und euch bitten, eure Lastenräder vorerst nicht zu nutzen.
Babboe hat nun in Abstimmung mit der österreichischen Behörde die Untersuchung zur Sicherheit aller seiner Modelle abgeschlossen.
Klarheit der Modelle:
Die Sicherheit der folgenden Modelle kann nicht gewährleistet werden, daher wird hierfür ein Rückruf eingeleitet:
City, City-E. Mini, Mini-E, City Mountain produziert VOR 2020, Slim Mountain, Pro Trike, Pro Trike E, Pro Trike XL, Pro Trike XL Midmotor sowie das Transporter und das Transporter-E.
Die Untersuchungen haben ergeben, dass alle weiteren Modelle wieder gefahren werden dürfen.
Wir empfehlen aber dringend, dass auch diese Räder bei uns oder einem anderen Händler vorbeigebracht werden für eine
kostenlose Inspektion.
Hierzu bitten wir euch vorher bei uns einen Termin zu vereinbaren.
Kundinnen bitten wir, ab Dienstag, den 30.04.2024 auf www.kontrollieredeinlastenrad.at nachzuschauen, welche Lösung für ihr Lastenfahrrad gilt.
Austausch des Lastenfahrrads:
Modelle Mini, Mini-E, City, City-E, Slim Mountain und City Mountain (vor 2020 gebaut):
Besitzer eines bis zu fünf Jahre alten Lastenrads des oberhalb genannten Typs erhalten als Teilentschädigung ein neues, hochwertiges Lastenrad. Bevorzugen die Kunden ein „normales“ E-Bike? Auch das ist möglich! Es kann aus einem umfangreichen Sortiment gewählt werden.
Für Lastenräder, die älter als fünf Jahre sind, wird ein Zertifikat ausgestellt, das deren aktuellem Wert entspricht. Dieser Tageswert kann beim Kauf eines neuen Lastenrads geltend gemacht werden.
Modelle Pro Trike, Trike E, Trike XL, Trike XL Midmotor, Transporter und Transporter-E:
Da für diese Transporträder kein passender Ersatz angeboten wird, erhalten diese KundInnen nach Rückgabe ihres Rades den Kaufpreis erstattet.
Alle Babboe-Besitzer, auch Personen mit einem zu überprüfenden Lastenrad, erhalten eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten in Form von Wartung und/oder Zubehör.
Ihr Team
DIE BIKE BOX
